北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
本酒店到古城大水车2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；到金甲公园500米，步行约5-10分钟；距离白马龙潭寺2公里，乘坐出租车约5分钟；黑龙潭公园3公里，乘坐出租车约5-10分钟。 交通便利：离丽江高快客运站10分钟路程，去泸沽湖，香格里拉，昆明，大理的车票都可以在这个客运站买到。酒店还可代为联系旅游包车，便捷实惠。
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查看更多评论曾磊：好评
老板非常贴心，酒店所在别墅区非常有情调…唯一的缺点就是水有点小
会员0868：好评
别墅中酒店，干净安净整洁，推荐来丽江入住
曾磊：好评
安静，小区很漂亮，很有住家的感觉，老板非常亲切，服务很贴心，这个要狂赞！！唯一不足是洗澡水略小